개인정보처리방침

계정 정보 및 주문 기록

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 시작할 수 있으며, 가입 시 이메일 주소는 필수 정보가 아닙니다. 사용자 이름은 계정 식별에, 비밀번호는 본인 확인에 사용됩니다. 다른 곳에서 사용하지 않는 비밀번호를 설정하고 계정 정보와 구독 링크를 안전하게 보관하세요.

주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 주문 상태 및 환불 처리 정보가 포함됩니다. 해당 정보는 구독 활성화, 결제 확인 및 사후 지원에 사용됩니다. 계정에 연결된 데이터 사용량과 구독 유효 상태는 요금 계산 및 서비스 제공에 이용되며, 접속한 콘텐츠를 식별하는 데 사용되지 않습니다.

문의 티켓을 제출하면 문제 설명과 자발적으로 첨부한 파일을 확인 및 답변에 이용합니다. 비밀번호, 결제 정보의 민감한 내용, 전체 구독 링크는 먼저 가리고, 문제 해결에 필요하지 않은 개인정보는 제출하지 마세요.

로그 미보관 원칙 및 연결 정보

VPNSelf는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 브라우징 기록, 접속 콘텐츠, 브라우징 활동을 재구성할 수 있는 대상 주소 기록도 저장하지 않으며, 계정과 연결된 브라우징 이력을 만들지 않습니다.

서비스 연결에 필요한 임시 세션 상태는 서비스 운영 중에만 처리하며, 세션 유지 목적이 끝나면 해제합니다. 이를 과거 연결 로그로 장기간 보관하지 않습니다. 데이터 사용량 요금 계산을 위해 계정별 사용량 합계는 보관하지만, 접속한 웹사이트 목록은 포함하지 않습니다.

웹사이트와 사용자 패널은 비정상 요청을 방지하고 로그인 또는 주문 문제를 파악하기 위해 요청 시간, 오류 유형 및 필요한 보안 이벤트 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 운영 정보는 네트워크 접속 콘텐츠와 분리하여 처리하며, 문제 해결이나 보안 대응에 필요한 범위에서만 보관합니다. 목적을 달성한 뒤에는 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.

방문 통계 및 브라우저 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로 및 기능 클릭 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용합니다. 구독 회선 이용 중의 브라우징 활동을 기록하는 데 사용하지 않습니다. 통계 데이터에는 비밀번호, 결제 정보 또는 전체 구독 링크가 포함되지 않아야 합니다.

쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장 및 필요한 화면 설정에 사용될 수 있습니다. 사용자 패널은 이후 요청에서 계정을 식별할 수 있도록 로그인 정보를 로컬 저장소에 저장합니다. 공용 기기에서 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하고 관련 저장 데이터를 삭제하세요.

브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후 다시 로그인해야 할 수 있으며 일부 설정이 초기화될 수도 있습니다. 브라우저 저장소를 지워도 서버에 보관된 계정 및 주문 기록은 자동으로 삭제되지 않습니다.

결제 처리 및 데이터 제공

지원 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다. 결제는 해당 제3자 채널에서 처리하며, VPNSelf는 주문 확인을 위해 주문 식별 정보, 결제 결과 및 필요한 거래 정보를 이용합니다. 결제 계정의 비밀번호를 제출할 필요는 없습니다.

제3자가 독립적으로 처리하는 데이터에는 해당 업체의 자체 규칙이 적용됩니다. 거래 확인, 환불 또는 분쟁 처리를 위해 관련 업무에 필요한 정보만 제공합니다. 법률에 따라 자료 제공이 필요한 경우 적용되는 요건에 따라 요청을 확인하고 제공 범위를 제한합니다.

데이터 보관 및 삭제 신청

계정 정보는 계정 유지 및 구독 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 문의 기록은 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률상 의무에 따라 보관하며, 일률적인 삭제 기한을 약속하지 않습니다. 관련 목적이 끝난 데이터는 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.

계정 관련 정보를 조회, 수정 또는 삭제하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 요청 사항을 알려 주세요. 처리 전에 계정 관리 권한을 확인할 수 있습니다. 삭제하면 구독 서비스 제공 및 사후 문의에 영향을 줄 수 있습니다. 법률에 따라 계속 보관해야 하는 거래 기록은 이용 목적을 제한하며 계정 삭제와 함께 삭제하지 않습니다.

정책 업데이트 및 문의

정책이 변경되면 이 페이지에 공지하고 페이지 상단의 월을 업데이트합니다. 데이터 이용 목적이나 처리 범위에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 새로운 처리 목적에 사용자 동의가 필요한 경우 시행 전에 내용을 설명하고 동의를 받습니다.

데이터 처리에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 접수해 주세요. 서비스 이용 및 환불 규정은 이용 약관과 환불 정책도 함께 확인하세요.