隱私權政策

帳戶資料與訂單紀錄

註冊無須提供電子郵件，使用者名稱與密碼即可開始，電子郵件地址並非必填資料。使用者名稱用於識別帳戶，密碼則用於身分驗證。請使用專屬密碼，並妥善保管帳戶登入資料與訂閱連結。

訂單紀錄包括所選方案、付款金額、訂單狀態及退款處理資訊，用於開通訂閱、核對付款與處理售後服務。與帳戶關聯的流量用量及訂閱有效狀態用於計費與提供服務，不會用來識別存取內容。

提交客服工單時，問題說明及您主動提供的附件會用於排查問題與回覆。請先遮蔽密碼、付款憑證中的敏感資訊及完整訂閱連結，避免提供與問題無關的個人資料。

無日誌政策與連線資訊

VPNSelf 不會記錄使用者造訪過哪些網站，也不會保存瀏覽紀錄、存取內容，或可用來還原瀏覽行為的目標網址紀錄；亦不會建立與帳戶關聯的瀏覽軌跡。

連線服務所需的暫時性工作階段狀態僅在服務運作期間處理，失去工作階段用途後即會釋出，不會作為歷史連線日誌長期保存。流量計費會保留帳戶用量彙總資料，但不會附上造訪網站清單。

網站與使用者面板為防範異常要求、排查登入或訂單問題，可能會處理要求時間、錯誤類型及必要的安全事件資訊。這類運作資訊會與網路存取內容分開處理，僅在排除問題或處理安全事件所需範圍內保存；目的達成後即會刪除或去識別化。

網站流量統計與瀏覽器儲存

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源及功能點擊情況，協助改善內容與操作流程，不會用來記錄訂閱線路中的瀏覽活動。統計資料不應包含密碼、付款憑證或完整訂閱連結。

Cookie 與本機儲存可用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面設定。使用者面板會在本機儲存登入憑證，以便後續要求識別帳戶；在共用裝置上使用後，請登出帳戶並清除相關儲存資料。

您可以透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除網站資料。清除後可能需要重新登入，部分偏好設定也會重設；清除瀏覽器儲存資料不會自動刪除伺服器上的帳戶及訂單紀錄。

付款處理與資料提供

支援的付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的第三方管道處理，VPNSelf 會使用訂單識別碼、付款結果及必要交易資訊核對訂單，不會要求使用者提供付款帳戶密碼。

第三方獨立處理的資料受其自身規範約束。為完成交易核對、退款或爭議處理，只會提供與該事項相關的必要資訊；依法需要提供資料時，會依適用規定核實要求並限制提供範圍。

資料保存與刪除申請

帳戶資料會在維持帳戶及提供訂閱服務期間保存。訂單、退款與客服工單紀錄會依交易核對、爭議處理及適用法律要求保存；不會一概承諾固定的刪除天數。相關用途結束後，會刪除或去識別化不再需要的資料。

如需查詢、更正或刪除帳戶相關資料，請登入使用者面板，透過客服工單說明您的需求。處理前可能需要核實您對帳戶的控制權。刪除資料可能影響訂閱服務及售後查詢；依法仍須保存的交易紀錄將限制用途，不會隨帳戶刪除一併清除。

政策更新與問題回報

政策如有調整，將公布於本頁，並更新頁首所示月份。若資料用途或處理範圍有重大變更，將透過網站或使用者面板通知。如新增的處理目的需要取得使用者授權，會在實施前說明並取得相應授權。

如對資料處理有疑問，可透過使用者面板提交客服工單。關於服務使用及退款規則，請一併閱讀使用條款及退款政策。